Logga inÖppna konto

Sekretesspolicy

RoboMarkets Deutschland GmbH ("RoboMarkets") tillhandahåller tjänster inom affärssektorn och säkerställer varje klients integritet och optimala dataskydd. Som ett finansiellt institut är RoboMarkets föremål för dataskyddsbestämmelser enligt GDPR (General Data Protection Regulation), den tyska federala dataskyddslagen (BDSG) samt andra relevanta dataskyddsbestämmelser. Denna dataskyddsinformation gäller alla befintliga, tidigare och potentiella kunder.

OMFATTNING OCH DEFINITIONER

Denna information om dataskydd gäller behandlingen av personuppgifter vid besök och användning av RoboMarkets webbplats på www.robomarkets.de, inklusive alla undersidor (tillsammans benämnda "Webbplatsen"). I den mån vi använder länkar för att hänvisa till andra webbplatser eller onlineerbjudanden från andra företag, gäller vår dataskyddsinformation inte för behandlingen av personuppgifter på dessa andra webbplatser eller onlineerbjudanden. De termer som används (t.ex. "personuppgifter", "behandling" eller "ansvarig") är definierade enligt Art. 4 i GDPR.

ANSVARIG PART OCH DATASKYDDSOMBUD

Den part som är ansvarig för behandlingen av personuppgifter på webbplatsen, enligt Art. 4 punkt 7 i GDPR, är:

RoboMarkets Germany GmbH
Bleidenstrasse 1
60311 Frankfurt am Main
www.robomarkets.de
[email protected]
+49 69 96 75 81 20

För alla frågor, rättigheter eller klagomål angående dataskydd, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud på [email protected] eller +49 69 870088584.

VEM BEHANDLAR PERSONUPPGIFTERNA?

RoboMarkets behandlar personuppgifter om du har samtyckt till att dela dem med oss innan du använder webbplatsen eller om det finns en annan rättslig grund för behandlingen.

Observera att vi kan använda tjänsteleverantörer som vi har ingått avtal med om databehandling för att behandla personuppgifter. Mer information om detta finns nedan. Om databehandling utförs av leverantörer i ett tredjeland (utanför EU/EES) säkerställer vi att den skyddsnivå för personuppgifter som garanteras av GDPR upprätthålls (Art. 44 ff. GDPR).

All data som vi samlar in och behandlar kommer endast att användas för de förutbestämda, uttryckliga och legitima ändamålen att förbättra kvaliteten på tjänsten, informera dig om nya tjänster och produkter från RoboMarkets, bedöma dina ekonomiska möjligheter och behov samt genomföra transaktioner.

Personuppgifter behandlas endast av dem som behöver känna till dem. Dessa uppgifter kan antingen tillhandahållas direkt av dig eller hämtas från följande:

  • Publikationer/databaser tillhandahållna av myndigheter (t.ex. Federal Gazette)
  • Företagskunder eller tjänsteleverantörer till RoboMarkets
  • Tredje parter, som kreditupplysningsföretag och bedrägeriförebyggande pooler eller datamäklare, som används i enlighet med dataskyddsbestämmelser
  • Webbplatser/sociala medier med information som du har publicerat för ovan nämnda ändamål (t.ex. din webbplats eller sociala mediesida)
  • Databaser som gjorts offentligt tillgängliga av tredje part

VILKA KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER BEHANDLAR VI?

Vi behandlar personuppgifter i följande kategorier:

Identitetsuppgifter: ditt förnamn, mellannamn och efternamn; ditt användarnamn eller annan identifierare som du skapar när du använder våra tjänster; din legitimation i digitalt format; din födelsedag och födelseort; ditt kön; ditt hemland och din nationalitet.

Kontaktuppgifter: din bostadsadress, inklusive bevis på adress i digitalt format; ditt telefonnummer och e-postadress.

Professionella uppgifter: utbildningsnivå, yrke, arbetsgivares namn, relevant erfarenhet inom onlinehandel, kunskap om onlinehandel och associerade risker, inklusive eventuella bevis för dessa uppgifter.

Ekonomiska och skattemässiga uppgifter: årlig och månatlig inkomst; nettoinkomst; skatteidentifikationsnummer och hemland för skattehemvist; bankuppgifter och kontoutdrag; bankkortsnummer och bevis på ägande; detaljer om elektroniska betalningsmetoder (wallets) och källan till dina medel.

Tekniska användningsuppgifter: din IP-adress och plats, webbläsartyp och version, enhetstyp och modell, operativsystem; och andra data relaterade till egenskaperna hos den enhet du använder för att få tillgång till vår webbplats.

Beteendedata: all data relaterad till ditt användarbeteende på vår webbplats – användarinteraktioner som länk-klick, filnedladdningar och skrollaktiviteter.

Marknadsföringsdata: inkluderar samtycke att ta emot marknadsförings- och reklammaterial, typen av kommunikationskanal och föredraget språk för meddelanden.

VARFÖR BEHANDLAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Syftet med att samla in personuppgifter är:

Ingående av avtal: för att kunna ta in dig som kund måste vi begära och verifiera dina personuppgifter i enlighet med våra villkor.

Rättsliga skyldigheter: RoboMarkets lyder under flera lagar som gäller för finansiella organisationer, såsom lagen om spårning av vinster från grova brott, bankrörelselagen, lagen om värdepappershandel, handelslagen, GDPR och skattelagen. Dessa lagar och förordningar kräver att vi samlar in och lagrar personuppgifter.

Klagomål: vi använder dina angivna uppgifter för att hantera dina klagomål.

Dataanalys: vi använder olika verktyg för att samla in beteendemässiga och kvantitativa data om våra webbplatsanvändare och e-postprenumeranter för att ge dig den optimala användarupplevelsen och relevant innehåll.

Ansökningsprocessen: under ansökningsprocessen behandlar vi följande kategorier av dina personuppgifter:

  • Huvuddata (detta inkluderar t.ex. namn, kön, födelsedatum)
  • Kontaktuppgifter (detta inkluderar till exempel referenser och CV)
  • Uppgifter om yrkesbakgrund och färdigheter (detta inkluderar till exempel utbildning och vidareutbildning, yrkeserfarenhet och andra kvalifikationer)
  • Alla andra uppgifter som du tillhandahåller

Alla personuppgifter behandlas uteslutande för följande ändamål:

  • Initiering, etablering, implementering och avslutande av affärsrelationen
  • Deklarationer och information som grundar sig på rättsliga förpliktelser eller som på annat sätt är juridiskt tillåtna
  • Säkra och upprätthålla våra legitima intressen

Den rättsliga grunden för att behandla dina uppgifter är Art. 6 para. 1, meningen 1 punkterna b, c och f GDPR.

Om du har tillhandahållit "särskilda kategorier av personuppgifter" i den mening som avses i art. 9 GDPR i din ansökan (t.ex. ett foto som visar ditt etniska ursprung eller din synnedsättning) eller information om gravt funktionshinder, civilstånd etc., baseras denna behandling på ditt samtycke i den mening som avses i art. 9 para. 2 punkt a GDPR. Vi strävar dock efter att utvärdera alla sökande enbart utifrån deras kvalifikationer och ber dig därför om möjligt utelämna sådan information från din ansökan.

Marknadsföringsändamål: om du samtycker till att ta emot vår marknadsföringskommunikation kommer vi att använda dina personuppgifter för att ge dig information om våra produkter, tjänster och kommande evenemang.

Meddelanden som krävs enligt lag: vi måste meddela dig om ändringar av våra produkter, tjänster eller avtal. Vi kan därför komma att använda dina personuppgifter för detta ändamål.

TILL VEM KAN VI LÄMNA UT DINA PERSONUPPGIFTER?

I den utsträckning det är tillåtet enligt lag förbehåller sig RoboMarkets rätten att lämna ut personuppgifter vid behov och för de syften som anges ovan för:

  • Intressebolag i den mening som avses i 15 §§ ff. AktG
  • Tredjepartsleverantörer för marknadsföring och reklam
  • Tredjepartstjänsteleverantörer
  • Dotterbolag och närstående bolag
  • Styrande organ
  • Revisorer och leverantörer
  • Alla som du har godkänt

Vi kommer aldrig att dela dina personuppgifter med tredje parter som är okända för företaget, och inte heller med dem som det inte finns något motsvarande avtal eller annan rättslig grund med. För att erbjuda dig bästa möjliga service och förbli konkurrenskraftig utbyter vi då och då data inom vår företagsgrupp (anslutna företag) för att säkerställa akut support vid tekniska problem. I sådana fall säkerställer vi att dataöverföringen följer dataskyddskraven och att dina personuppgifter är skyddade.

För att uppfylla våra juridiska skyldigheter lämnar vi ut uppgifter till relevanta myndigheter i den utsträckning som krävs, t.ex. för att bekämpa terrorism och förhindra penningtvätt. I vissa fall är vi enligt lag skyldiga att lämna ut dina uppgifter till följande myndigheter:

  • Tillsynsmyndigheter och organ, såsom de nationella bankerna och finanssektorns tillsynsmyndigheter i de länder där vi är verksamma
  • Skattemyndigheter kan begära information om kundtillgångar eller andra personuppgifter. För detta ändamål kan vi behandla dina identifieringsuppgifter, såsom ditt personnummer, skatteidentifikationsnummer eller andra nationella identifieringskoder enligt relevanta nationella lagar
  • Rättsliga myndigheter och liknande institutioner, såsom polisen, allmänna åklagare, domstolar och skiljedoms-/medlingsorgan, på deras uttryckliga och lagliga begäran

Om så är fallet kommer vi att informera dig.

Överföring av data utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

Om vi behandlar personuppgifter i ett tredje land (dvs. utanför Europeiska unionen (EU) eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES)) eller om detta sker i samband med användningen av tredjepartstjänster, avslöjande eller överföring av data till tredje part kommer detta endast att ske om det görs för att uppfylla våra (för)kontraktuella förpliktelser, baserat på ditt samtycke, en juridisk förpliktelse eller våra legitima intressen. Om det inte finns några lagliga tillstånd tillåter vi endast att data behandlas i ett tredjeland om de specifika kraven i art. 44 och följande. GDPR är uppfyllda.

DINA RÄTTIGHETER AVSEENDE DINA PERSONUPPGIFTER

Du har följande rättigheter angående dina personuppgifter som vi samlar in och behandlar:

1. Rätt till information enligt art. 15 GDPR

Du har rätt att begära en översikt över dina personuppgifter som behandlas av oss. Du kan till exempel få en kopia av de personuppgifter vi lagrar om dig.

2. Rätt till rättelse enligt art. 16 GDPR

Om dina uppgifter är felaktiga kan du begära en rättelse. Om dina uppgifter är ofullständiga kan du begära att de fylls i. Om vi har vidarebefordrat dina uppgifter till tredje part kommer vi att informera dem om din rättelse i den mån det krävs enligt lag.

3. Rätt till radering enligt art. 17 GDPR

Du kan begära omedelbar radering av dina personuppgifter av följande skäl:

  • Om dina personuppgifter inte längre behövs för de ändamål för vilka de samlades in
  • Om du återkallar ditt samtycke och det inte finns någon annan rättslig grund
  • Om du invänder mot behandlingen av avgörande skäl och det inte finns några tvingande legitima skäl för behandling
  • Om dina personuppgifter har behandlats olagligt
  • Om dina personuppgifter måste raderas för att uppfylla lagkrav

4. Rätt att begränsa behandlingen enligt art. 18 GDPR

Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas av något av följande skäl:

  • Om du har bestridit riktigheten av dina personuppgifter och vi har verifierat dess riktighet
  • Om behandlingen är olaglig och du begär en begränsning av användningen istället för radering
  • Om vi inte längre behöver dina uppgifter för behandling, men du behöver dem för att hävda, utöva eller försvara sig mot rättsliga anspråk
  • Om du har gjort invändningar, medan det ännu inte är klart om dina intressen råder

5. Rätt till dataportabilitet enligt art. 20 GDPR

Du har rätt att få en kopia av dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och överförbart format och att överföra dessa uppgifter till andra organisationer. Du har också rätt att be oss överföra dina personuppgifter direkt till andra organisationer som du har angett. Vi kommer sedan att överföra dina personuppgifter där detta är tekniskt möjligt och tillåtet enligt tillämplig nationell lagstiftning.

6. Rätt till invändning enligt art. 7 para. 3 GDPR

Om vi behandlar dina uppgifter enbart utifrån berättigade intressen eller i allmänhetens intresse har du rätt att invända mot behandlingen i vissa situationer. Om vi använder dina uppgifter för direktmarknadsföring eller reklamverksamhet kan du invända mot behandlingen utan att ange skäl. Du kan dock inte be oss att radera dina personuppgifter om:

  • Vi är fortfarande lagligt skyldiga att lagra den
  • Detta är nödvändigt för att fullgöra ett avtal med dig

Se vår separata notering i avsnittet "Information om din rätt att göra invändningar".

7. Rätt att klaga enligt art. 77 GDPR

Om du inte är nöjd med vårt svar på din begäran har du rätt att lämna in ett klagomål till dataskyddsombudet på RoboMarkets Deutschland GmbH och den behöriga tillsynsmyndigheten för dataskydd. Detaljer om dina rättigheter finns i respektive bestämmelser i den allmänna dataskyddsförordningen (artiklarna 15 till 22 GDPR).

Tillsynsmyndigheten som övervakar vår verksamhet är:

The Hessian Commissioner for Data Protection and Freedom of Information
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
+49 611 14 08-0
[email protected]

Beträffande kundens rättigheter informerar Bolaget dig om att du får utöva de rättigheter som nämns ovan, förutsatt att detta inte strider mot lagbestämmelser som rör förhindrande av penningtvätt, finansiering av terrorism, Bolagets journalföringsskyldighet mm.

SKYLDIGHET ATT TILLHANDAHÅLLA PERSONUPPGIFTER

Som en del av vår affärsrelation är vi skyldiga att tillhandahålla följande personuppgifter från dig:

  • Uppgifter som krävs för upprättande och genomförande av en affärsrelation
  • Uppgifter som är nödvändiga för att uppfylla de tillhörande avtalsförpliktelserna
  • Data som vi är juridiskt skyldiga att samla in

Utan dessa personuppgifter kan vi i allmänhet inte ingå eller genomföra ett avtal med dig. Enligt lagen om penningtvätt är vi skyldiga att verifiera din identitet med hjälp av identifikationshandlingar innan vi inleder en affärsrelation (t.ex. genom POSTIDENT-förfarande eller videoverifiering). Ditt namn, födelsedatum och -plats, nationalitet, adress och ID-uppgifter kommer att samlas in och lagras. Skulle några förändringar inträffa under vår affärsrelation är du skyldig att informera oss omedelbart. Om du inte tillhandahåller den nödvändiga informationen och dokumenten kan vi kanske inte gå in i eller fortsätta vår affärsrelation.

SKYDD AV PERSONUPPGIFTER

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder (policyer och rutiner, IT-säkerhet etc.) för att säkerställa konfidentialitet och integritet för dina personuppgifter och dess behandling. Vi implementerar ett internt ramverk med riktlinjer och minimistandarder i hela företaget för att skydda dina personuppgifter. Dessa policyer och standarder uppdateras regelbundet för att återspegla aktuell lagstiftning och marknadsutveckling. Dessutom är RoboMarkets anställda föremål för en tystnadsplikt och får inte olagligt avslöja dina personuppgifter. Om du anser att dina personuppgifter har missbrukats, vänligen kontakta RoboMarkets så att vi kan hjälpa till att skydda dem.

COOKIE POLICY

Cookies är filer som innehåller information som används av webbplatser för att spåra datatrafik. Denna information från webbplatsservern lagras tillfälligt på din dators eller mobila enhets hårddisk när du första gången besöker webbplatsen och gör det sedan möjligt för webbplatsen att känna igen din webbläsare. Ditt val angående användning av cookies på våra webbplatser lagras i en "cookie notification"-parameter.

RoboMarkets använder cookies för att avgöra vilka tjänster som är mest intressanta för kunder och mäta besökarnas aktivitet på företagets webbplatser. Cookies hjälper oss också att identifiera de mest efterfrågade annonserna och uppskatta populariteten av resurser relaterade till att attrahera potentiella kunder.

VILKA TYPER AV COOKIES ANVÄNDER VI?

Session cookies: dessa cookies används endast under din session på vår webbplats och lagras endast tills du stänger din webbläsare.

Analytical cookies: dessa cookies samlar in beteendeinformation om hur du använder vår webbplats och överför den till vår analysmjukvara, där den kan lagras i upp till 6 månader. Informationen som lagras inkluderar inte ditt namn, e-postadress eller andra personliga uppgifter och är därför anonym. Vi använder den för att spåra användaraktivitet på våra webbplatser, för att säkerställa en sömlös upplevelse på alla våra plattformar och identifiera potentiella felaktigheter.

Advertising cookies: dessa cookies tillhandahåller relevant reklam till webbplatsbesökare när de inte använder våra plattformar. Detta kan inkludera tredjepartscookies från en eller flera av våra annonspartners.

Functional cookies: Dessa cookies kommer ihåg dina inställningar, det vill säga de val du gör när du använder vår webbplats, såsom språkinställningar eller stängning av ett popup-fönster.

ÄNDRING AV DATASKYDDSINFORMATIONEN

Vi kan komma att ändra denna Privacy Notice för att följa lagändringar och/eller för att återspegla hur vårt företag behandlar personuppgifter. Vi kommer att uppdatera revideringsdatumet längst ner på denna sida. Vi rekommenderar dock att du granskar detta uttalande regelbundet för att hålla dig informerad om hur vi behandlar och skyddar dina personuppgifter.

Denna version skapades i maj 2024.