RoboMarkets Wallet

1. Vilka möjligheter erbjuder RoboMarkets Wallet?

   RoboMarkets Wallet är "nyckeln" för att kontrollera alla dina pengar hos RoboMarkets. Plånboken representerar flera konton med olika basvalutor som kombineras till samma betaltjänst.

   Du kan använda plånboken:

   • För att spara de pengar som du inte använder att handla med.
   • Som en "överföringsstation" för att överföra pengar till dina handelskonton.
   • Att ta ut din vinst.

   Wallet erbjuder möjligheten att sätta in och ta ut pengar och distribuera dem på alla dina konton och på Wallet transitkonton med hjälp av den interna överföringstjänsten.

   Sidutgåva
2. Varför öppnas plånboken med flera valutor?

   Plånboken representerar flera konton med olika basvalutor som kombineras till samma betaltjänst. Listan över tillgängliga valutor definieras av kundens hemland. Den kompletta listan innehåller EUR och USD, världens mest populära valutor, tillsammans med CHF. Plånbokens stöd för flera valutor gör det möjligt för kunder att sätta in pengar i den valuta som passar bäst för dem.

   Sidutgåva
3. Kan jag få plånboken i vilken valuta som helst?

   Nej. Plånbokens valutor bestäms av ditt hemland och den här listan kan utökas med de länder som redan finns i Members Area.

   Sidutgåva
4. Vilka valutor kan användas för att sätta in pengar till plånboken?

   Plånboken stöder 5 typer av transit konton i USD, EUR, CHF, GBP, och GOLD. Om valutan för de insatta pengarna skiljer sig från valutan på transitkontot, omvandlas pengarna enligt företagets interna växelkurser.

   Sidutgåva
5. Vilka valutor kan användas för att sätta in pengar på mitt handelskonto via plånboken?

   Pengarna kan sättas in på ditt handelskonto i en av de fem 3 valutorna (USD, EUR, CHF) genom att välja dem som bas för insättningar på det relevanta transitkontot.

   Sidutgåva
6. Hur kan jag sätta in pengar på mitt handels konto om kontovalutan inte är med på listan över transitkonto valutor?

   Du kan välja vilket transitkonto du vill sätta in pengar på. Om valutan på transitkontot skiljer sig från valutan på det kontot du gör insättningen, kommer pengarna att konverteras enligt företagets interna växelkurser.

   Sidutgåva
7. Är det möjligt att sätta in pengar på mitt handelskonto i den valuta som finns i listan över plånboksvalutor, men använder ett transitkonto i en annan valuta?

   Ja, det är det. De insatta medlen kommer emellertid att konverteras till kontovalutan enligt företagets interna växelkurser.

   Sidutgåva
8. Varför skiljer sig saldot på transitkontot från det totala saldot för handelskontot i samma valuta?

   Saldot i plånboken visar inte det totala saldot för handelskontona. Pengarna i plånboken påverkar inte beloppet på handelskontona.

   Sidutgåva
9. Kan jag överföra pengar från min plånbok till en annan kunds plånbok

   Nej, det kan du inte.

   Sidutgåva
10. Kan jag överföra pengar från ett av mina transitkonton till ett annat?

    Ja, det kan du. Det kan göras i din Members Area. I samband med överföringen kommer medlen att konverteras enligt bolagetsinterna växelkurser.

    Sidutgåva
11. Till vilket konto sker insättningen vid uttag från handelskontot?

    Pengarna från handelskonton tas ut till plånbokens valda transitkonto. Om valutan för de insatta pengarna skiljer sig från valutan på transitkontot, omvandlas pengarna enligt företagets interna växelkurser.

    Sidutgåva
12. Hur tas pengarna ut?

    Medlen tas endast ut från Plånbokens transitkonton. För att ta ut pengar får du endast använda de betalningssystem som användes för insättning.

    Sidutgåva
13. Vad gör jag om transitkontot inte har tillräckligt med pengar för att överföra till handelskontot?

    I det här fallet finns det flera alternativ:

    • Sätt in det saknade beloppet på transitkontot och gör sedan överföringen till handelskontot.
    • Sätt in det saknade beloppet på transitkontot från ett annat transitkonto och överför sedan pengarna till handelskontot.
    • Överför pengar till handelskontot med det belopp som finns tillgängligt på transitkontot och fyll sedan på handelskontot från ett annat transitkonto.

    Sidutgåva

Fråga

Vårt team kommer att besvara din fråga inom kort.