Wat kan ik doen als het handelsplatform "geen verbinding" toont?
Deze pagina beschrijft de gearchiveerde voorwaarden voor de diensten van RoboMarkets Deutschland GmbH en dient uitsluitend ter informatie. Vanaf 30 december 2024 zijn deze voorwaarden niet langer geldig of relevant.
Een van de redenen voor het bericht "Geen verbinding" kan een slechte internetverbinding van de gebruiker zijn of er kunnen problemen zijn met de server.
Aanbevolen oplossingen:
- Zorg ervoor dat uw internetverbinding stabiel is en dat er geen problemen zijn met andere applicaties.
- Probeer de tools van het platform te gebruiken om de servers opnieuw te scannen door rechtsonder op "Geen verbinding" te klikken.
- Probeer opnieuw verbinding te maken met uw handelsaccount.
Als geen van de bovenstaande stappen geholpen heeft om het probleem op te lossen, neem dan contact op met onze live support.