Přihlásit seOtevřít účet

Bezpečnostní opatření

RoboMarkets Deutschland GmbH („RoboMarkets“) poskytuje služby v podnikatelském sektoru a zajišťuje soukromí a optimální zabezpečení dat každého klienta. Jako instituce poskytující finanční služby podléhá RoboMarkets předpisům o ochraně osobních údajů podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), spolkového zákona o ochraně osobních údajů (BDSG) a všem dalším příslušným předpisům o ochraně osobních údajů. Tyto informace o ochraně osobních údajů se vztahují na všechny stávající, bývalé i potenciální klienty.

ROZSAH A DEFINICE

Tyto informace o ochraně osobních údajů se vztahují na zpracování osobních údajů při návštěvě a používání webových stránek společnosti RoboMarkets na adrese www.robomarkets.de, včetně všech podstránek (dále společně jen „webové stránky“).

Pokud používáme odkazy na jiné webové stránky nebo online nabídky jiných společností a subjektů, naše informace o ochraně osobních údajů se nevztahují na zpracování osobních údajů na těchto jiných webových stránkách nebo online nabídkách.

Použité pojmy (např. „osobní údaje“, „zpracování“ nebo „správce“), jsou definovány jako v čl. 4 nařízení GDPR.

ODPOVĚDNÁ OSOBA A POVĚŘENEC PRO OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Subjekt odpovědný za zpracování osobních údajů na webových stránkách ve smyslu čl. 4 č. 7 GDPR, je:

RoboMarkets Germany GmbH
Bleidenstrasse 1
60311 Frankfurt nad Mohanem
www.robomarkets.de
[email protected]
+49 69 96 75 81 20

Veškerá příslušná práva, dotazy nebo stížnosti týkající se záležitostí ochrany údajů mezi vámi a společností vám poskytne náš pověřenec pro ochranu osobních údajů na [email protected] nebo +49 69 870088584.

KDO ZPRACOVÁVÁ OSOBNÍ ÚDAJE?

RoboMarkets zpracovává osobní údaje, pokud jste nám před použitím webových stránek udělili souhlas s jejich sdílením nebo pokud existuje jiný právní základ pro jejich zpracování.

Upozorňujeme, že ke zpracování osobních údajů můžeme využívat poskytovatele služeb, se kterými jsme uzavřeli smlouvy o zpracování údajů. Více informací o tom najdete níže. Pokud zpracování údajů provádějí zpracovatelé ve třetí zemi (mimo EU/EHP), zajišťujeme, aby byla zachována úroveň ochrany osobních údajů zaručená nařízením GDPR (čl. 44 a násl.). GDPR).

Veškeré údaje, které shromažďujeme a zpracováváme, budou použity výhradně pro předem stanovené, výslovně vyjádřené a legitimní účely zlepšování kvality služeb, informování o nových službách a produktech RoboMarkets, posuzování vašich finančních možností a potřeb a provádění transakcí.

Osobní údaje zpracovávají pouze ti, kteří o nich musí vědět. Tyto údaje můžete poskytnout přímo vy nebo mohou pocházet z následujících zdrojů:

  • Publikace/databáze poskytované orgány (např. Spolkový věstník)
  • Firemní klienti nebo poskytovatelé služeb RoboMarkets
  • Třetí strany, jako jsou agentury pro úvěrové reference a skupiny pro prevenci podvodů nebo zprostředkovatelé údajů, používané v souladu s předpisy o ochraně údajů
  • Webové stránky/stránky sociálních médií s informacemi, které jste zveřejnili pro výše uvedené účely (např. vaše webové stránky nebo stránky sociálních médií)
  • Databáze zpřístupněné veřejnosti třetími stranami

JAKÉ KATEGORIE OSOBNÍCH ÚDAJŮ ZPRACOVÁVÁME?

Zpracováváme osobní údaje v následujících kategoriích:

Identifikační údaje: vaše jméno, prostřední jméno a příjmení; vaše uživatelské jméno nebo jiný identifikátor, který si vytvoříte během používání našich služeb; váš doklad totožnosti v podobě digitálního obrazu; vaše datum a místo narození; vaše pohlaví; vaše země bydliště a vaše státní příslušnost.

Kontaktní údaje: adresa vašeho bydliště, včetně dokladu o této adrese v digitální obrazové podobě; vaše telefonní číslo a e-mailová adresa.

Profesní údaje: úroveň vzdělání, povolání, jméno zaměstnavatele, relevantní zkušenosti v oblasti online obchodování, znalost online obchodování a souvisejících rizik, včetně všech relevantních důkazů k těmto údajům.

Finanční a daňové údaje: roční a měsíční příjem, čistý příjem, daňové identifikační číslo a země daňové rezidence, bankovní údaje a výpisy z účtu, čísla bankovních karet a doklady o vlastnictví, údaje o elektronických platebních metodách (peněženky) a zdroj finančních prostředků.

Technické údaje o používání: vaše IP adresa a poloha, typ a verze prohlížeče, typ a model zařízení, operační systém; a jakékoli další údaje týkající se vlastností zařízení, které používáte k přístupu na naše webové stránky a jejich používání.

Údaje o chování: všechny údaje týkající se vašeho chování při používání našich webových stránek - uživatelské interakce, jako jsou kliknutí na odkazy, stahování souborů a aktivity při rolování.

Marketingové údaje: zahrnují souhlas se zasíláním marketingových a reklamních materiálů, typ komunikačního kanálu a preferovaný jazyk zasílání zpráv.

PROČ ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Účely shromažďování osobních údajů jsou následující:

Zahájení a uzavření smlouvy: abychom vás mohli přijmout jako klienta, musíme si vyžádat a ověřit vaše osobní údaje v souladu s našimi obchodními podmínkami.

Zákonné povinnosti: RoboMarkets podléhá několika zákonům, které se vztahují na finanční organizace, jako je zákon o sledování výnosů ze závažné trestné činnosti, zákon o bankách, zákon o obchodování s cennými papíry, obchodní zákoník, GDPR a daňový řád. Tyto zákony a předpisy vyžadují, abychom shromažďovali a uchovávali osobní údaje.

Dotazy na stížnosti: vaše poskytnuté údaje používáme k vyřizování vašich stížností.

Analýza dat: používáme různé nástroje ke shromažďování behaviorálních a kvantitativních údajů o uživatelích našich webových stránek a odběratelích e-mailů, abychom vám mohli poskytnout optimální uživatelský zážitek a relevantní obsah.

Proces podávání žádostí: během procesu podávání žádostí zpracováváme následující kategorie vašich osobních údajů:

  • Základní údaje (patří sem např. jméno, pohlaví, datum narození)
  • Kontaktní údaje (zahrnují např. reference a životopis)
  • Údaje o odborné minulosti a získaných dovednostech (patří sem např. odborná příprava a další vzdělávání, odborná praxe a další kvalifikace)
  • Jakékoli další vámi poskytnuté údaje

Všechny osobní údaje jsou zpracovávány výhradně pro následující účely:

  • Zahájení, navázání, realizace a ukončení obchodního vztahu
  • Prohlášení a informace založené na právních povinnostech nebo jinak právně přípustné
  • Ochrana a prosazování našich oprávněných zájmů

 

Právním základem pro zpracování vašich údajů je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b), c) a f) GDPR.

Pokud jste poskytli „zvláštní kategorie osobních údajů“ ve smyslu čl. 9 GDPR ve své žádosti (např. fotografii, na které je uveden váš etnický původ nebo zrakové postižení) nebo informace o těžkém zdravotním postižení, rodinném stavu atd. je toto zpracování založeno na vašem souhlasu ve smyslu čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR. Naším cílem je však hodnotit všechny uchazeče výhradně na základě jejich kvalifikace, a proto vás žádáme, abyste tyto informace ze své žádosti pokud možno vynechali.

Marketingové účely: pokud souhlasíte se zasíláním našich marketingových sdělení, použijeme vaše osobní údaje k tomu, abychom vám poskytli informace týkající se našich produktů, služeb a nadcházejících událostí.

Oznámení vyžadovaná zákonem: musíme vás informovat o změnách našich produktů, služeb nebo smluv. Vaše osobní údaje proto můžeme pro tento účel použít.

KOMU MŮŽEME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPŘÍSTUPNIT?

V rozsahu povoleném zákonem si RoboMarkets vyhrazuje právo zpřístupnit osobní údaje v případě potřeby a pro účely uvedené výše:

  • Přidružené společnosti ve smyslu § 15 a násl. AktG
  • Poskytovatelé třetích stran pro marketing a reklamu
  • Poskytovatelé služeb třetích stran
  • Dceřiné a přidružené společnosti
  • Řídící orgány
  • Auditoři a smluvní partneři
  • Kdokoli, koho jste pověřili

Ujišťujeme vás, že vaše osobní údaje nikdy nebudeme sdílet s třetími stranami, které společnost nezná, ani s těmi, s nimiž neexistuje odpovídající dohoda nebo jiný právní základ. Abychom vám mohli nabídnout co nejlepší služby a zachovat si konkurenceschopnost, příležitostně si vyměňujeme údaje v rámci naší firemní skupiny (přidružených společností), abychom zajistili nouzovou podporu v případě technických problémů. V takových případech zajišťujeme, aby přenos údajů byl v souladu s požadavky na ochranu osobních údajů a aby vaše osobní údaje byly chráněny.

Abychom splnili své zákonné povinnosti, poskytujeme údaje příslušným orgánům v požadovaném rozsahu, např. za účelem boje proti terorismu a předcházení praní špinavých peněz. V některých případech jsme ze zákona povinni poskytnout vaše údaje následujícím orgánům:

  • Dozorové orgány a subjekty, jako jsou národní banky a orgány dohledu nad finančním sektorem v zemích, ve kterých působíme
  • Daňové orgány mohou požadovat informace o majetku klientů nebo jiné osobní údaje. Za tímto účelem můžeme zpracovávat vaše identifikační údaje, jako je číslo sociálního pojištění, daňové identifikační číslo nebo jiné národní identifikační kódy podle příslušných vnitrostátních právních předpisů
  • Soudní orgány a podobné instituce, jako je policie, státní zastupitelství, soudy a rozhodčí/mediační orgány, na jejich výslovnou a zákonnou žádost

Ve všech případech vás budeme informovat.

Předávání údajů mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor

Pokud zpracováváme osobní údaje ve třetí zemi (tj. mimo Evropskou unii (EU) nebo Evropský hospodářský prostor (EHP)) nebo pokud k tomu dochází v souvislosti s využíváním služeb třetích stran, zveřejňováním nebo předáváním údajů třetím stranám, děje se tak pouze v případě, že se tak děje za účelem plnění našich (před)smluvních povinností, na základě vašeho souhlasu, zákonné povinnosti nebo našich oprávněných zájmů. Pokud neexistují zákonná oprávnění, povolujeme zpracování údajů ve třetí zemi pouze v případě, že jsou splněny zvláštní požadavky čl. 44 a násl. GDPR jsou splněny.

VAŠE PRÁVA TÝKAJÍCÍ SE VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů, které shromažďujeme a zpracováváme:

1. Právo na informace podle čl. 15 GDPR

Máte právo požádat o přehled námi zpracovávaných osobních údajů. Můžete například získat kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.

2. Právo na opravu podle čl. 16 GDPR

Pokud jsou vaše údaje nesprávné, můžete požádat o opravu. Pokud jsou vaše údaje neúplné, můžete požádat o jejich doplnění. Pokud jsme vaše údaje předali třetím stranám, budeme je informovat o vaší opravě, pokud to vyžaduje zákon.

3. Právo na výmaz podle čl. 17 GDPR

Můžete požádat o okamžité vymazání svých osobních údajů z následujících důvodů:

  • Pokud vaše osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny
  • Pokud odvoláte svůj souhlas a neexistuje žádný jiný právní základ
  • Pokud vznesete námitku proti zpracování z přesvědčivých důvodů a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování
  • Pokud byly vaše osobní údaje zpracovány protiprávně
  • Pokud musí být vaše osobní údaje vymazány, aby byly splněny právní požadavky

4. Právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR

Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů z jednoho z následujících důvodů:

  • Pokud jste zpochybnili přesnost svých osobních údajů a my jsme ověřili jejich přesnost
  • Pokud je zpracování protiprávní a vy žádáte o omezení použití namísto výmazu
  • Pokud již vaše údaje nepotřebujeme ke zpracování, ale vy je potřebujete k uplatnění, výkonu nebo obraně proti právním nárokům
  • Pokud jste vznesli námitku, přičemž ještě není jasné, zda vaše zájmy převažují

5.Právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR

Máte právo obdržet kopii svých údajů ve strukturovaném, běžně používaném a přenosném formátu a předat tyto údaje jiným organizacím. Máte také právo nás požádat, abychom vaše osobní údaje předali přímo dalším vámi jmenovaným organizacím. Vaše osobní údaje pak předáme, pokud je to technicky proveditelné a povolené platnými vnitrostátními právními předpisy.

6. Právo vznést námitku podle čl. 7 odst. 3 GDPR

Pokud zpracováváme vaše údaje výhradně na základě oprávněných zájmů nebo ve veřejném zájmu, máte v určitých situacích právo vznést námitku proti zpracování. Pokud vaše údaje používáme pro přímý marketing nebo reklamní aktivity, můžete vznést námitku proti zpracování bez udání důvodů. Nemůžete nás však požádat o vymazání vašich osobních údajů, pokud:

  • Jsme stále ze zákona povinni je uchovávat
  • Je to nezbytné pro plnění smlouvy s vámi

Viz naše samostatná poznámka v části „Informace o vašem právu vznést námitku“.

7. Právo na stížnost podle čl. 77 GDPR

Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši žádost, máte právo podat stížnost u pověřence pro ochranu osobních údajů RoboMarkets Deutschland GmbH a u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Podrobnosti o vašich právech naleznete v příslušných ustanoveních Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (články 15 až 22 GDPR).

Dozorovým úřadem, který dohlíží na naši činnost, je:

Hesenský komisař pro ochranu údajů a svobodu informací
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
+49 611 14 08-0
[email protected]

Pokud jde o práva klienta, společnost vás informuje, že můžete uplatnit výše uvedená práva, pokud to není v rozporu s právními předpisy týkajícími se prevence praní špinavých peněz, financování terorismu, evidenčními povinnostmi společnosti atd.

POVINNOST POSKYTOVAT OSOBNÍ ÚDAJE

V rámci našeho obchodního vztahu jsme povinni poskytnout následující osobní údaje od vás:

  • Údaje nezbytné pro navázání a realizaci obchodního vztahu
  • Údaje nezbytné pro plnění souvisejících smluvních závazků
  • Údaje, které jsme ze zákona povinni shromažďovat

Bez těchto osobních údajů s vámi zpravidla nemůžeme uzavřít nebo plnit smlouvu. Podle zákona o praní špinavých peněz jsme povinni před uzavřením obchodního vztahu ověřit vaši totožnost pomocí dokladů totožnosti (např. postupem POSTIDENT nebo video ověřením). Vaše jméno, místo a datum narození, státní příslušnost, adresa a identifikační údaje budou shromažďovány a uchovávány. Pokud v průběhu našeho obchodního vztahu dojde k jakýmkoli změnám, jste povinni nás o tom neprodleně informovat. Pokud neposkytnete potřebné informace a dokumenty, může se stát, že nebudeme moci vstoupit nebo pokračovat v našem obchodním vztahu.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření (zásady a postupy, zabezpečení IT atd.), abychom zajistili důvěrnost a integritu vašich osobních údajů a jejich zpracování. V celé společnosti zavádíme interní rámec směrnic a minimálních standardů na ochranu vašich osobních údajů. Tyto zásady a standardy jsou pravidelně aktualizovány, aby odrážely aktuální legislativu a vývoj na trhu. Zaměstnanci RoboMarkets navíc podléhají povinnosti mlčenlivosti a nesmějí nezákonně zveřejňovat vaše osobní údaje. Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje byly zneužity, kontaktujte prosím RoboMarkets, abychom vám pomohli s jejich ochranou.

POLITIKA SOUBORŮ COOKIES

Soubory cookies jsou soubory, které obsahují informace používané webovými stránkami ke sledování datového provozu. Tyto informace ze serveru webové stránky se při první návštěvě webové stránky dočasně uloží na pevný disk vašeho počítače nebo mobilního zařízení a následně umožní webové stránce rozpoznat váš prohlížeč. Vaše volba ohledně používání souborů cookies na našich webových stránkách je uložena v parametru „cookie_notification“.

RoboMarkets používá soubory cookies k určení, které služby jsou pro klienty nejzajímavější, a k měření aktivity návštěvníků na webových stránkách společnosti. Soubory cookies nám také pomáhají určit nejčastěji požadované reklamy a odhadnout popularitu zdrojů souvisejících se získáváním potenciálních klientů.

JAKÉ TYPY SOUBORŮ COOKIES POUŽÍVÁME?

Cookies soubory relace: tyto soubory cookies se používají pouze během vaší relace na našich webových stránkách a ukládají se pouze do doby, než zavřete prohlížeč.

Analytické soubory cookies: tyto soubory cookies shromažďují informace o chování, jak používáte naše webové stránky, a předávají je našemu analytickému softwaru, kde mohou být uloženy až po dobu 6 měsíců. Uložené informace neobsahují vaše jméno, e-mailovou adresu ani jiné osobní údaje, a proto jsou anonymní. Používáme je ke sledování aktivity uživatelů na našich webových stránkách, abychom zajistili bezproblémový provoz na všech našich platformách a identifikovali případné nepřesnosti.

Reklamní soubory cookies: tyto soubory cookies poskytují návštěvníkům webových stránek relevantní reklamu, když nepoužívají naše platformy. To může zahrnovat soubory cookies třetích stran od jednoho nebo více našich reklamních partnerů.

Funkční soubory cookies: Tyto soubory cookies si pamatují vaše nastavení, tj. volby, které jste učinili při používání našich webových stránek, například jazykové preference nebo zavření vyskakovacího okna.

ZMĚNA INFORMACÍ O OCHRANĚ ÚDAJŮ

Tyto informace o ochraně osobních údajů můžeme změnit, abychom vyhověli změnám v zákonech a/nebo zohlednili způsob, jakým naše společnost zpracovává osobní údaje. Datum revize v dolní části této stránky odpovídajícím způsobem aktualizujeme. Doporučujeme však, abyste toto prohlášení pravidelně kontrolovali, abyste byli informováni o tom, jak zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje.

Tato verze byla vytvořena v květnu 2024.