Co mám dělat, když mi nepřišla SMS zpráva s potvrzovacím kódem?
SMS s potvrzovacím kódem je většinou doručena během několika minut, ale někdy tento proces trvá 10-15 minut. Pokud vám zpráva nepřišla ani po uplynutí této doby, proveďte prosím následující kroky:
- Ujistěte se, že máte zapnutý telefon.
- Zkontrolujte, zda je v telefonu volná paměť na přijímaní nových SMS zpráv.
- Restartujte telefon a ujistěte se ještě jednou, že můžete přijímat SMS.
- Klikněte na "Znovu odeslat SMS zprávu".
- Pokud nedošlo k odstranění problému, zkontaktujte naši Živou podporu.
Upozorňujeme, že pokud vám v průběhu SMS ověřování nebylo možné doručit potvrzovací kód, můžete vložit jiné telefonní číslo a celý proces opakovat.